Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Online-Plattform Verwalter-Vermittlung.de (nachfolgend „Plattform“), betrieben von savelsberg.tech , Albert-Einstein-Str. 47, 02977 Hoyerswerda(nachfolgend „Betreiber“).

(2) Die Plattform richtet sich an zwei Nutzergruppen:

• Eigentümer (in der Regel Verbraucher i.S.d. § 13 BGB, ggf. auch Unternehmer), die eine Anfrage zur Immobilienverwaltung einstellen. Die Nutzung ist für Eigentümer kostenlos.
• Hausverwaltungen (ausschließlich Unternehmer i.S.d. § 14 BGB), die kostenpflichtige Leistungen in Anspruch nehmen (Freischaltung von Anfragen, Platzierungen).

(3) Abweichende Geschäftsbedingungen von Nutzern finden keine Anwendung, es sei denn, der Betreiber stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Der Betreiber stellt eine Vermittlungsplattform bereit, über die Eigentümer Anfragen zur Immobilienverwaltung veröffentlichen und Hausverwaltungen Kontakt zu diesen Eigentümern aufnehmen können. Die Plattform umfasst zudem ein öffentliches Verzeichnis von Hausverwaltungen.

(2) Der Betreiber vermittelt ausschließlich den Kontakt. Er wird nicht Vertragspartei eines etwaigen Verwaltervertrags zwischen Eigentümer und Hausverwaltung und schuldet keine Maklerleistung im Sinne der §§ 652 ff. BGB.

(3) Der Betreiber übernimmt keine Gewähr dafür, dass eine Anfrage zu einem Vertragsabschluss führt (kein Erfolgsversprechen), dass auf eine Anfrage Rückmeldungen erfolgen oder dass die Angaben der Nutzer zutreffend und vollständig sind.

§ 3 Registrierung und Profil-Claiming

(1) Bestimmte Funktionen setzen die Registrierung eines Nutzerkontos voraus. Die bei der Registrierung abgefragten Daten sind wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben. Zugangsdaten sind geheim zu halten.

(2) Im Verzeichnis gelistete Hausverwaltungen können ihr aus öffentlichen Quellen erstelltes Profil übernehmen („Profil beanspruchen“/Claiming). Der Betreiber prüft die Berechtigung in einem geeigneten Verfahren (z. B. Verifizierung über die hinterlegte Telefonnummer oder E-Mail-Domain). Eine unberechtigte Übernahme fremder Profile ist untersagt und berechtigt den Betreiber zur sofortigen Sperrung des Kontos.

(3) Ein Anspruch auf Registrierung oder Listung besteht nicht. Der Betreiber kann Konten bei Verstößen gegen diese AGB sperren oder löschen.

§ 4 Lead-Freischaltung und Preise

(1) Hausverwaltungen können eingestellte Anfragen (Leads) zunächst in anonymisierter Form einsehen (Objektdaten ohne Kontaktdaten des Eigentümers). Gegen Zahlung des ausgewiesenen Preises kann eine Anfrage freigeschaltet werden; mit der Freischaltung werden die Kontaktdaten des Eigentümers zugänglich und die Kontaktaufnahme über die Plattform ermöglicht.

(2) Der jeweils gültige Preis wird vor der Freischaltung deutlich angezeigt und richtet sich nach Art und Größe des Objekts (derzeit zwischen 19 € und 99 € netto je Lead). Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise.

(3) Die Leistung wird unmittelbar nach Zahlungsbestätigung erbracht (sofortige Freischaltung der Kontaktdaten). Eine „Rückgabe“ freigeschalteter Leads ist ausgeschlossen; § 2 Abs. 3 gilt entsprechend. Kulanzregelungen (z. B. bei offensichtlich unbrauchbaren Anfragen) bleiben dem Betreiber vorbehalten.

(4) Die Plattform richtet sich bei kostenpflichtigen Leistungen ausschließlich an Unternehmer. Sollte ausnahmsweise ein Verbraucher eine kostenpflichtige Leistung buchen, gilt ergänzend § 6a.

§ 5 Platzierungen

(1) Hausverwaltungen können hervorgehobene Platzierungen buchen (z. B. Top-Positionen in Suchergebnissen, Sidebar- oder Startseiten-Platzierungen). Platzierungen werden wochenweise gebucht; Laufzeit und Preis werden vor der Buchung angezeigt.

(2) Platzierungen verlängern sich nicht automatisch, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Ist ein Platzierungs-Slot bereits belegt, ist eine Buchung erst nach Ablauf der bestehenden Belegung möglich.

§ 6 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es gelten ergänzend die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters.

(2) Über jede kostenpflichtige Leistung erhält die Hausverwaltung eine Rechnung in elektronischer Form, abrufbar im Nutzerkonto bzw. per E-Mail. Alle Preise verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

§ 6a Widerrufsrecht für Verbraucher

Kostenpflichtige Leistungen der Plattform richten sich an Hausverwaltungen als Unternehmer. Soweit ein Nutzer dennoch als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB handelt und ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gilt die folgende Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (savelsberg.tech, Albert-Einstein-Str. 47, 02977 Hoyerswerda, E-Mail: hallo@verwalter-vermittlung.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen bei sofortiger vollständiger Leistung

Bei Leistungen, die unmittelbar digital bereitgestellt werden (z. B. Freischaltung eines Leads oder Aktivierung einer Platzierung), beginnt die Leistung nur dann vor Ablauf der Widerrufsfrist, wenn Sie dem ausdrücklich zustimmen und bestätigen, dass Ihnen bekannt ist, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns erlischt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgenden Text verwenden und an uns senden:

§ 7 Verifizierungs-Badge

(1) Hausverwaltungen können Nachweise (z. B. Gewerbeanmeldung, Erlaubnis nach § 34c GewO) hochladen, um ein Verifizierungs-Badge zu erhalten. Der Betreiber prüft die eingereichten Dokumente auf Plausibilität.

(2) Die Prüfung stellt kein Rechtsgutachten dar. Das Badge dokumentiert lediglich, dass zum Zeitpunkt der Prüfung plausible Nachweise vorlagen. Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für die fortlaufende Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der nachgewiesenen Umstände (z. B. Fortbestand einer Erlaubnis).

§ 8 Ranking-Transparenz (Hinweis nach der P2B-Verordnung (EU) 2019/1150)

Die Reihenfolge der Darstellung von Hausverwaltungen in Suchergebnissen und Übersichten bestimmt sich nach folgenden Hauptparametern:

• Bezahlte Platzierungen:Gebuchte Platzierungen (§ 5) werden an hervorgehobener Position angezeigt und sind als solche klar gekennzeichnet (z. B. „Anzeige“/„Gesponsert“).
• Verifizierungsstatus: Verifizierte Profile werden gegenüber nicht verifizierten Profilen bevorzugt gelistet.
• Google-Bewertung: Innerhalb gleicher Gruppen erfolgt die Sortierung nach der öffentlich verfügbaren Google-Bewertung (Durchschnittsnote und Anzahl der Bewertungen) sowie nach Relevanz zum Suchort.

Eine Einflussnahme auf das organische Ranking gegen Entgelt findet — abgesehen von den klar gekennzeichneten Platzierungen — nicht statt.

§ 9 Haftung

(1) Der Betreiber haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Der Betreiber haftet nicht für die Richtigkeit der von Nutzern eingestellten Inhalte, für das Zustandekommen oder die Durchführung von Verträgen zwischen Eigentümern und Hausverwaltungen sowie für aus öffentlichen Quellen übernommene Verzeichnisdaten, soweit ihn kein eigenes Verschulden trifft.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 10 Laufzeit und Kündigung

(1) Der Nutzungsvertrag über die Plattform läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit ohne Einhaltung einer Frist gekündigt werden. Nutzer können ihr Konto jederzeit selbst im Dashboard löschen.

(2) Bereits bezahlte Einzelleistungen (freigeschaltete Leads, laufende Platzierungen) bleiben von einer Kündigung unberührt; eine anteilige Erstattung für laufende Platzierungen erfolgt bei Kündigung durch den Nutzer nicht.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 11 Partnerprogramm

(1) Der Betreiber bietet registrierten Nutzern ein Partnerprogramm an. Teilnehmer erhalten einen persönlichen Empfehlungslink, über den neue Nutzer auf die Plattform aufmerksam gemacht werden können.

(2) Für über den Empfehlungslink geworbene Hausverwaltungen erhält der Teilnehmer eine Provision in Höhe von 10 % der Netto-Umsätze, die die geworbene Hausverwaltung innerhalb der ersten 12 Monate nach ihrer Registrierung auf der Plattform erzielt. Die Auszahlung erfolgt ab einem Guthaben von 50 € per Überweisung, quartalsweise.

(3) Eine Eigenwerbung (Selbst-Referral) sowie die Werbung von Konten, die wirtschaftlich demselben Unternehmen zuzurechnen sind, sind ausgeschlossen und begründen keinen Provisionsanspruch.

(4) Der Betreiber behält sich vor, das Partnerprogramm jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder einzustellen; bis dahin entstandene Provisionsansprüche bleiben unberührt.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats entzogen wird.

(2) Gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Gerichtsstand der Sitz des Betreibers.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juni 2026